Nel mondo ci sono circa 1,3 miliardi di persone con disabilità (fonte OMS). In Italia si stimano oltre 3 milioni di persone con disabilità (ISTAT 2019).
Le persone con disabilità utilizzano servizi, spazi e contenuti digitali come chiunque altro, anche se talvolta con strumenti o modalità di fruizione differenti. Si pensi, ad esempio, a chi naviga sul vostro sito con una sintesi vocale, a chi accede ai vostri ambienti in sedia a rotelle o a chi incontra difficoltà legate all'udito e alla comunicazione. Quando un sito web, un luogo o un servizio non sono progettati in modo accessibile, l'esperienza può diventare più complessa o, in alcuni casi, risultare del tutto preclusa. Questo non incide soltanto su chi si trova ad affrontare queste barriere, ma anche sulla vostra organizzazione, che rischia di rendere meno accessibili i propri servizi e di offrire un'esperienza negativa a una parte del proprio pubblico.
Un prodotto o un servizio progettato in modo accessibile e usabile può essere fruito da un numero più ampio di persone. Lo stesso vale per gli ambienti: quando sono pensati e realizzati in modo inclusivo, consentono a tutti di muoversi e orientarsi con maggiore autonomia. Un sito web, ad esempio, dovrebbe poter essere utilizzato anche tramite tastiera e non soltanto con il mouse; allo stesso modo, un edificio dovrebbe poter essere accessibile sia a chi vi entra a piedi sia a chi utilizza ausili per la mobilità. Anche un attraversamento pedonale, se progettato correttamente, deve poter essere utilizzato in sicurezza da tutti, comprese le persone cieche, ipovedenti o sorde. In questo senso, accessibilità e usabilità non riguardano soluzioni destinate a pochi, ma un modo di progettare prodotti, servizi e spazi affinché possano essere utilizzati in modo autonomo dal maggior numero possibile di persone, con o senza disabilità.
Iblaris fornisce consulenza specialistica per rendere siti web e applicazioni accessibili, usabili e realmente fruibili da tutti gli utenti. Il nostro lavoro nasce da competenze tecniche specifiche, ma anche da un'esperienza diretta dell'accessibilità: Iblaris è composta da professionisti con e senza disabilità che conoscono queste esigenze sia sul piano progettuale sia nella vita quotidiana. Per questo l'accessibilità digitale viene vissuta come un requisito essenziale della qualità del servizio. Prestare attenzione a questi aspetti significa rendere il vostro sito web o la vostra app accessibili anche alle persone con disabilità visive, motorie o cognitive, migliorando l'efficacia e l'esperienza d'uso dell'intero pubblico.
In Italia la normativa sull'accessibilità digitale è in vigore da anni, a partire dalla Legge 4/2004 (Legge Stanca), che oggi si integra con la Direttiva (UE) 2019/882 sull'accessibilità dei prodotti e dei servizi (European Accessibility Act), pienamente applicabile dal 28 giugno 2025. Il rispetto di questi requisiti è un obbligo di conformità per garantire l'accessibilità e l'usabilità dei servizi digitali e ridurre il rischio di sanzioni.
Oggi è indispensabile contribuire al raggiungimento degli obiettivi organizzativi in materia di inclusione e accessibilità, migliorando la qualità dell'esperienza utente e la soddisfazione delle persone che utilizzano i servizi. L'accessibilità e l'usabilità dei servizi digitali consentono di ridurre le barriere di accesso e di migliorare l'esperienza di tutti gli utenti, contribuendo a colmare il digital divide che ancora oggi esiste.
Ogni organizzazione parte da una situazione diversa nel percorso di miglioramento dell'accessibilità e dell'usabilità. Per questo possiamo affiancarvi nella costruzione di un percorso su misura, strutturato in fasi successive e coerenti tra loro, orientando le scelte operative e supportando l'attivazione delle azioni necessarie lungo tutto il processo di progettazione o miglioramento.
Se condividi questa visione, o vuoi capire come possiamo lavorare insieme, il prossimo passo è semplice. Entra in contatto